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阿里巴巴集团CEO张勇表示,进入第8个年头,双11成功的标志就是创新。
阿里巴巴集团CEO张勇表示,进入第8个年头,双11成功的标志就是创新。
今年天猫双11首次开通VR购物专场,图为VR虚拟购物中梅西百货门店。
今年天猫双11首次开通VR购物专场,图为VR虚拟购物中梅西百货门店
  进入第8年的双11,变革在更加深刻地发生。10月20日举行的“2016天猫双11全球狂欢节”启动仪式上,阿里巴巴集团CEO张勇直言,双11成功的标志就是创新。  在西方,双11背后的技术和模式革新正被视为观察“中国式创新”的窗口,当中国买家们忙着往购物车力塞商品时,西方媒体煞有介事讨论着如何借双11向东看、向中国学习。  从单纯的网上购物节,成长为引领商业模式的创新者,今年的双11到底又有哪些新玩法呢?本文将一一盘点。  连牛奶也要互联网化  2016年6月,一款互联网牛奶——“甜小嗨”在蒙牛的天猫旗舰店上线了,这款定位年轻消费人群的牛奶从包装到口味都很卡哇伊,外表是柔和的马卡龙色,标上slogan “开心都是自找的”、“喝点甜的,小嗨一下”。  这款产品没有大规模运营,但单月销售额已达到三四百万,一些线下门店也要求进货。  连牛奶也要互联网化!不同于过去的“一年时间做消费者问卷调研,分区域慢慢上线”的新品上线模式,现在,从销售倒逼生产,玩法彻底变了。  一切依赖大数据的力量,“一两个月就可以运作出一款爆款产品。”蒙牛数字化营销中心总经理郭锐透露了互联网牛奶的研发秘诀:先有精准的消费人群定位,再通过市场需求来定制配方和产品。  因此,今年蒙牛双11的看点也不仅仅是简单的优惠、优惠、优惠!而是推出内容属性的定制产品和更多的消费者互动。  一切以消费者为导向,个性化、智能化、定制化的时代开始到来,传统商业仿佛发现了新大陆,通过数据的力量,从零售端发起的这场变革已经影响到制造端。  在阿里巴巴首席战略官曾鸣看来,C2B就是通过用户的需求,来调度整个供应链各个环节进行快速应对。未来柔性生产将会把越来越多的供应链合作伙伴拉进来,C2B的能量会逐步往上游传递,以服装为例,最终甚至会上升到棉花种植。  而双11正是这场商业变革的集中预演,不仅国内厂商积极参与,全球大牌也唯恐落后,今年,连向来“高冷”的苹果也首次加入到双11大促阵营中。  除了打折,还玩什么?  10月20日,2016天猫双11全球狂欢节在香港启德码头正式起航,阿里巴巴集团CEO张勇表示,进入第8个年头,双11成功的标志就是创新。  每个消费者都有自己专属的双11  如今的双11,创新的浓度惊人!  今年双11在技术上大踏步走向以大数据为驱动的个性化的一年。  张勇介绍,从产品推荐、搜索、新闻源、社区中的用户生成的内容、愿望清单等,都将通过数据向个人用户推荐。基于大数据的深度挖掘和运用,每个消费者都将体验到专属自己的双11,享受独特的主会场、独特的资讯、独特的内容推荐和场景识别。  “我们希望每一个消费者,数以亿计的消费者,乃至今天越来越多的全球消费者,能够在这一天,每个人有一个属于自己的双11。”张勇表示,大数据、云计算在这背后扮演了至关重要的角色。  同时,未来商业的变革,越来越依托于新技术的创新。在人工智能、AR、VR、IOT为代表的新一代技术快速发展的情况下,双11成为创新技术巨大的应用场景,并随着新技术的成熟推动新的商业模式产生,这是未来发展的核心。  今年的双11变成了新技术的轮番秀场,张勇表示,正是VR、直播等新技术开启了一场全新的娱乐体验,使得大量商家和消费者的互动,消费者之间的互动变得多姿多彩。  擎天柱召集大黄蜂去执行抢红包的神秘任务,卷福不安地说着“something is coming”,二三次元的世界里似乎都有大事要发生。  消费购物已经进入全娱乐时代,10月27日,天猫双11开始了新一波的预热攻势,电影院里或是地铁出口,你都会看到这样的片段。  如果说每一个IP都是一个平行世界,那么今年的双11打破了次元壁,它不再仅仅是现实世界里的一个购物狂欢节,还存在于变形金刚的世界里,存在有卷福和华生的伦敦。  “双11走到今天已经远远超过了购物,甚至消费的概念,双11之所以成为一个狂欢节,因为它有很多狂欢的元素,有很多娱乐的属性。”张勇坦言。  同时,随着阿里巴巴集团全球化战略的推进,今年双11将全面打通海内外,实现全球新零售一体化,不仅消费者可以享受到买遍全球的乐趣,品牌商家也将搭上双11的快车,迅速拓展市场,真正实现“卖全球”。  最后,张勇谈到,今年双11将是阿里全渠道战略的又一次提升。  今年双11与往年相比,在商品通、服务通、会员通的基础上,在全渠道融合上往前更进一步——线上线下打通的店铺将超过100万家,近10万家门店实现全面数字化,消费者无论在网上,大街上,还是在购物中心里,都能够感受到一个立体化的双11,能够真正实现线上线下无界限,一体化的体验。  中国式创新  八年双11,见证了传统零售业和电商从割裂到融合,再到共赢的“新常态”,也是商业变革的一场集中预演。从2009年到2015年,天猫双11的单日成交额已经从5200万增长到912亿,这一数字已经变化了千倍。  的确,技术和模式创新是经济发展的驱动力。正如阿里巴巴集团CEO张勇所说,今天双11的巨大机会,不是在于如何把网上销售从现在的3万亿快速提升,而是利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿的社会零售商品总量,使得消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足,使得整个商品生产、流通、服务的过程更加高效。  而在西方,双11背后的技术和模式革新还成为观察“中国式创新”的窗口,向东方看、向中国学习成为西方媒体的主要论调。  美国《福布斯》双周刊必威体育注册报道指出,数字平台是中国消费者了解各大品牌以及购物体验的重要途径,而“全渠道消费者”正通过社交媒体、电子商务必威体育注册及其他应用软件和媒介渠道来购物。  美国消费者新闻与商业频道必威体育注册则称,“在移动互联网等领域的创新技术助力下,中国的移动购物产业已领先美国。”  “有迹象表明一个富有想象力的中国正在出现。”英国《经济学人》杂志近日发表题为《走出圣人的影子》一文称,国内市场既有超级富有的精英,也有庞大的底层民众,是全球趋势的有用晴雨表。幅员辽阔的国家的巨大多样性迫使公司灵活应对,这使得“一个具有创造力的中国正在形成”,该文章说。  英国《金融时报》则报道称,全球正要跨入第四次工业革命的门槛,而中国为此投身于技术革新,将数字化作为推动产业升级的主要动力。
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